От автора: здравствуйте, друзья! По статистике, около 10% посетителей интернет-магазина отсеиваются еще на этапе оплаты покупки, потому что элементарно не могут понять, как им рассчитаться за товар или услугу, либо представленная на сайте форма оплаты для них неудобна. В нашей сегодняшней статье вы узнаете, как сделать оплату в интернет-магазине. И это, пожалуй, самый простой способ увеличить количество продаж без вложений.
Так как большинство людей начинает создание онлайн-бизнеса без юридического оформления, мы рассмотрим процесс подключения оплаты в интернет-магазинена физическое лицо. Наша сегодняшняя задача - организовать процесс передачи денег от пользователей сайта, желающих приобрести товар, вам на банковскую карту. Причем работать все должно в автоматическом режиме.
Если вы создаете интернет-магазин впервые, то рекомендуем для начала ознакомиться с , посвященным созданию эффективных коммерческих сайтов. При наличии готовой к продажам онлайн-площадки можно сразу переходить к рассмотрению вопроса о том, как организовать оплату в интернет-магазине.
Техническая сторона вопроса
С технической точки зрения процесс создания оплаты в интернет-магазине выглядит следующим образом. Клиент оформляет покупку, и ему выписывается счет. Далее он выбирает подходящую платежную систему и вводит необходимые данные для совершения платежа.
Если пользователь все указал верно, то сервер платежной системы отправляет запрос на указанный заранее URLинтернет-магазина, а торговая площадка, в свою очередь, переводит деньги на счет клиента. При неверно указанных данных или других технических сбоях система оповестит человека о том, что платеж не прошел.
Если операция прошла успешна, то человека перебросит на специальную страницу, где будет комментарий, свидетельствующий о том, что платеж совершен, и деньги зачислены.
Выбор платежной системы
Существует масса различных платежных систем, однако, давайте остановимся на том, как настроить оплату в интернет-магазинена базе 5 наиболее популярных из них.
Робокасса
Подключение проходит в несколько простых шагов: проходите регистрацию на сайте, указываете данные интернет-магазина, настраиваете форму оплаты на своем сайте. Специфика работы с Робокассой также предполагает прохождение специальной модерации. Система требует наличия на вашем сайте следующих характерных деталей:
контактных данных с представителями магазина.
Комиссия за платеж разнится в зависимости от выбранной платежной системы и может достигать 12%.
W1
Подключение происходит аналогичным образом: регистрация, указание персональных данных, настройка параметров под собственные нужды. Комиссия - от 3%.
Qiwi-кошелек
Базовая процедура подключения также несложная. Вы проходите быструю регистрацию, затем вам назначается определенный менеджер, с которым проходит дальнейшее консультирование по техническим вопросам. Специфика Qiwi-кошелька предполагает,помимо ввода стандартных данных пользователем,еще и проверку на валидность номера телефона.
Комиссия Киви составляет 1% со всех переводов.
Яндекс.Деньги
Это один из наиболее популярных видов платежных систем, поэтому решили упомянуть и его, чтобы у вас не осталось вопросов по этому поводу. Система Яндекс.Деньги не предполагает работу с физическими лицами. Причем, даже если вы юридическое лицо, то все равно предусмотрен минимальный финансовый лимит, ниже которого сотрудничество с интернет-магазином представляется невозможным.
Поэтому с подключением Яндекс.Денег придется повременить, пока магазин не наберет должных оборотов. Если наличие этого способа оплаты для вас принципиально, то отдайте предпочтение Робокассе в качестве основной платежной системы вашего интернет-магазина. Это единственная внешняя платформа, поддерживающая Яндекс.Деньги.
WebMoney
Для организации автоматического приема платежей в системе WebMoney потребуется чуть больше времени. В первую очередь, необходимо зарегистрировать персональный аттестат. На это может понадобиться около недели, ведь компания WebMoney требует отправки нотариально заверенного заявления с помощью почты России.
После этого добавляете интернет-магазин в каталог сайтов на megastock.ru. Это займет еще 1-3 дня. Плюс системы заключается в том, что вы можете протестировать платеж (по факту все проходит стандартным образом, только деньги не снимаются). Это преимущество позволяет заранее отловить ошибки в коде.
Переведенные клиентом средства попадают на указанный при регистрации кошелек WebMoney. Комиссия предусмотрена только за совершение самого платежа (изымается с клиента).
В чем ценность подключения онлайн-оплаты?
Тем не менее, и владельцы физических товаров также существенно выиграют от подключения платежной системы к интернет-магазину. Последняя позволит сэкономить уйму времени от пересылок номера счета клиентам и лишних ожиданий, пока люди сбросят нужную сумму. В свою очередь покупателям платежные системы позволят сэкономить на доставке и избавят их от денежной волокиты.
Стоит отметить, что мы с вами изучили не все существующие платежные системы, а лишь самые популярные.
Как быть юридическим лицам?
Чтобы подключить онлайн-оплату к интернет-магазину на юридическое лицо, нужно выполнять практически те же самые действия. Учитывайте лишь тот факт, что времени на организацию процесса понадобится немного больше. Связано это с необходимостью заключения официального договора, предусматривающего более тщательные проверки вашей деятельности.
Вы получили развернутый ответ о том, как выбрать платежную систему для интернет-магазина и подключить ее должным образом. Процедура несложная, главное - внимательно заполнять данные при регистрации, иначе потом потратите уйму времени на их корректировку в саппорте.
Если у вас есть желание узнать больше о функциональных возможностях вашего интернет-магазина, то рекомендуем взять себе на заметку несколько полезных онлайн-курсов из .
Всем привет. Сегодня я расскажу вам про прием платежей на сайте. Я решил написать эту статью, так как знаю, что сегодня у многих людей есть, что продать в интернете. Какую-то ценную информацию в виде платных консультаций, знания, товары, различные услуги за деньги, какие-то информационные продукты, тренинги, вебинары и т.д.
Для начала самое главное. Если вы сейчас пойдете дальше по интернету искать информацию о том, как настроить прием оплаты на сайте, подключить платежные системы и все такое, то вы сломаете ногу и заодно и голову, потому что написано все для инопланетных существ на непонятном языке.
Чтобы вам было проще я и моя команда разработали для вас специальный скрипт приема оплаты на сайте, а заодно и организации своей собственной партнерской программы и службы поддержки — ОРДЕРБРО .
Благодаря этому скрипту вы настроите себе на сайте прием оплаты буквально за 2-3 часа , даже если вы полный ноль и не оформлены как ИП .
Вы сможете принимать вебмани, яндекс деньги, пластиковые карты, банковские и почтовые переводы, QIWI, терминалы оплаты, смс платежи и многие другие виды платежей.
И внимание! Вы не будете платить ни кому ни каких % с продаж и делать ежемесячные абонентские платы сервисам, некоторые из которых берут по 10-15 тысяч в месяц за использование.
Сегодня на рынке данный скрипт является №1 и в этом убедились уже сотни людей, которые что-то продают в сети.
Узнать подробнее о скрипте вы можете на продающей странице. Так же мы оказываем услугу — установка скрипта на ваш сайт под ключ и его настройка.
Я сам использую данный скрипт для продвижения своих курсов, тренингов и т.д. И данный скрипт принес мне уже более 15 000 000 рублей чистой прибыли за 5 лет.
Привлечь покупателя и предложить ему купить, то что вы хотите продать не проблема, выложил информацию по продаваемому продукту на своем сайте или блоге, дал рекламу в яндексе, google adwords или bodyclick и люди сами будут приходить к вам, а вот как оплату принять это уже другой разговор.
Здесь нужно делать все очень четко, чтобы и покупателю было удобно и безопасно оплачивать что-либо на вашем сайте и у вас чтобы проблем не было с обработкой заказов и выводом денег к себе в руки!
Я знаю что многие люди думают так — принимать оплату на сайте очень сложно, нужно разбираться в чем-то, что-то настраивать, заключать договора, соглашения и т.д. Короче геморрой одним словом. Я тоже раньше так думал. Это совсем не так дорогие друзья, все делается намного легче чем вы думаете, нужно всего лишь немного разобраться в этом процессе и дело сделано! В первый раз всегда все кажется сложным!
Данная статья как раз и написана для того чтобы дать вам базовые знания по организации приема платежей на сайте или блоге. Чтобы вы знали какие способы приема платежей на сайте существуют, какие электронные валюты в основном используются в интернете, как деньги взять у человека в интернете и как их из интернета вывести к себе на расчетный счет в банке с уплатой налогов за каждый заработанный вам рубль!
Итак! Приведу пример. Допустим я решил продавать в интернете один из своих и зарабатывать на этом деньги. Что мне для этого нужно?
1. Сайт для продажи информационного продукта (можно )
2. Система приема платежей на сайте (посредник между вами и покупателем).
С сайтом понятно. Сейчас сделать его не составит большого труда любому человеку, даже полному лузеру. Обучающих видеокурсов и литературы в интернете навалом. Я с нуля научился делать сайты за 2 дня. Есть желание, все будет!
Окей, сайт я сделал, разместил на нем информацию по продаваемому продукту, теперь нужно сделать так, чтобы человек, который зайдет на мой сайт видел кнопку «Оплатить», «Заказать», «Купить», «Оформить заказ» и т.д. Если он решит купить мой продукт, он нажмет на кнопку и приступит к оплате товара имеющимися в системе способами.
Какие способы оплаты на сайте в основном используются при покупке цифровых или физических товаров, услуг и т.д.
1. Оплата при помощи пластиковых карт Visa, Master Card, Maestro и т.д.
2. Оплата эл.деньгами Webmoney, Яндекс Деньги, Rupay, LiqPay и т.д. (их куча).
3. Оплата наложенным платежом.
4. Оплата денежным переводом.
5. Оплата ручным переводом через те же электронные платежные системы.
6. Оплата наличными курьеру.
7. Оплата через СМС (SMS).
Это самые основные способы приема платежей.
Итак! Что нужно сделать чтобы человек мог оплатить что-то на моем сайте каким-либо способом? Все просто. Мне нужно подключиться (подключить свой сайт) к какому-нибудь надежному сервису приема платежей в интернете. На сегодняшний день их развелось очень много, выбирай не хочу. Вот самые известные, проверенные и надежные.
В принципе схема работы у всех этих сервисов почти одинаковая. Регистрируете аккаунт, подключаете магазин, настраиваете его (ни чего сложного нет) и вам дают какой-то код, который нужно разместить на вашем сайте для того, чтобы на его месте стала отображаться кнопка оплаты, либо форма оплаты и т.д.
Конечно же в коде нужно будет немного поковыряться или настроить способы приема оплаты и т.д., ну там в принципе нет ни чего сложного, в каждой платежке есть инструкция.
Вот к примеру я решил воспользоваться услугами системы RBK Money и хочу принимать платежи на сайте при помощи этой платежной системы, продавая один из своих видеокурсов. Что я делаю?
Иду и регистрирую аккаунт где у меня будет мой личный денежный счет. После этого подключаю магазин пройдя в соответствующий раздел сайта RBK Money и заполняю все необходимые данные (см. рисунок)
Заметьте, данная система не принимает заявки на подключение магазина от простых физических лиц, как минимум вы должны быть оформлены в качестве индивидуального предпринимателя и иметь ОГРН. Не беспокойтесь, не все такие строгие. Можно и без ИП обойтись в большинстве случаев.
После того как магазин подключен мне нужно скопировать HTML код который мне даст RBK Money и вставить в нужном месте своего сайта. Вот пример:
На месте вставленного мною HTML-кода будет отображаться вот такая форма выбора способа оплаты и кнопка «купить». Человек поставит галочку на нужном и удобном для него способе оплаты, нажмет «купить» и его перекинет на страницу оплаты товара.
Эта страница уже автоматически будет сделана и оформлена сервисом RBK Money. Все со всем остальным он разберется сам и с безопасностью и с приемом оплаты и зачислением ее на мой счет в RBK Money. Мне ни чего больше делать не нужно, ни чего программировать, настраивать, уведомления отсылать и т.д.
Все что мне нужно будет сделать это отправить продукт покупателю и сказать спасибо за покупку. =) Как осуществляется доставка продукта покупателю это уже другая тема, кстати в своем видеокурсе «Как создать информационный продукт и заработать на нем» я все подробно рассказывал.
Если вы заметили, то RBK Money принимает оплату сразу несколькими способами. В общем все просто. Если у вас будут какие-то вопросы по поводу приема платежей при помощи RBK Money, то там есть служба поддержки где вам всегда оперативно ответят.
Давайте еще пару примеров. Вот система приема платежей Sprypay , (не требует ИП для подключения) тоже очень даже не плохая. Я кстати ей пользуюсь по мере необходимости. Схема та же. Идете на сайт Sprypay, регистрируетесь там и у вас будет ваш личный счет, валюту вы выбираете сами RUR или USD.
Подключаете магазин, настраиваете его и вам дают опять же какой-то код, который нужно разместить на вашем сайте или блоге. У спрупей кстати больше способов приема денег от покупателя.
Еще пример. Система приема платежей Robokassa (не требует ИП для подключения). Опять все так же. Идете на сайт, регистрируетесь, подключаете магазин и вам дают код. Вот один из примеров формы приема оплаты в Robokassa:
Не плохая система приема платежей — z-payment (не требует ИП для подключения). Работает уже давно и отзывы о ней не плохие.
Вот скрин работы interkassa:
В общем схема того как принимать деньги от людей на вашем сайте я думаю понятна. Вы в какой-то платежной системе настраиваете свой магазин, размещаете код на сайте и на нем отображается кнопка оплаты. Человек нажав на нее выбирает каким способом ему лучше оплатить покупку (картой, webmoney, яндекс деньги и т.д., почтой) и оплачивает ее.
Вы получаете деньги на ваш счет в платежной системе и отправляете заказ покупателю. Все просто!
Изучайте все эти платежные системы, выбирайте, которая вам больше всего подходит и пользуйтесь. В разных системах разный комиссионный сбор, разные способы вывода денег и т.д. При подключении к какой-либо платежной системе заранее все обдумывайте и узнавайте, чтобы потом не было ни каких проблем.
Некоторые платежные системы не принимают Webmoney и Яндекс Деньги, а если и принимают, то только поле того как вас тщательно проверят на наличие персонально аттестата, аттестата продавца, и всего прочего. Если вы хотите дать возможность людям расплатиться за товар на вашем сайте этими электронными валютами отдельно, без подключения к платежным системам, то здесь тоже особо сложного ни чего нет.
Про ручной прием webmoney я писал вот здесь — « », для того чтобы принимать webmoney в автоматическом режиме вам нужно решать этот вопрос с самой системой webmoney. Получить аттестат, оформить договор, настроить прием платежей и т.д., и только потом вы сможете принимать платежи на сайте.
С Яндекс Деньгами такая же ситуация. Для того чтобы подключить интернет-магазин к платежной системе «Яндекс.Деньги» вам нужно:
— Отправить заявку на подключение с сайта системы.
— Заключить договор с ООО «ПС Яндекс.Деньги».
— Осуществить техническое подключение к платежной системе.
В общем узнавайте. Если я решу когда нибудь принимать платежи на сайте webmoney и яндекс деньги отдельно, то напишу об этом целый пост и расскажу все свои шаги в подробностях.
Партнерская программа — что это? Вот пример. Допустим вы продаете какой-то обучающий видеокурс (DVD-диск) и просите за него 1000р. Вы можете привязать к продажам видеокурса партнерскую программу. Типа рекомендуйте данный видеокурс в интернете и получайте, допустим 400р., с каждой продажи по вашей рекомендации.
Любой скрипт приема оплаты, а тот же ОрдерБро будет генерировать партнерские ссылки для каждого участника программы, контролировать число привлеченных партнеров, покупателей, заработок денег партнерами и т.д. В общем крутая штука несомненно!
ОрдерБро на сегодняшний день является одним из самых популярных по организации приема платежей на сайте, так как упрощает в несколько раз и автоматизирует работу продавцов. Ни какого геморроя, все четко и понятно, полный отчет по заказам, видам заказов, способам оплаты и прочего.
Смотрите кто что оплатил и доставляйте товар покупателю. Пройдите на сайт и прочитайте об этом скрипте все в подробностях.
Так. Теперь про вывод денег из платежных систем. Практически все платежные системы могут перевести вам заработанные деньги на другие платежные системы, webmoney, яндекс деньги и т.д., но зачем вам чтобы деньги гуляли по платежкам? Вы же их хотите получить на руки верно? Верно!
Для этого вам необходимо будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и завести себе расчетный счет в банке, вот туда вам и будут переводить деньги платежные системы после того как вы заключите с ними договор на перевод денег и они проверят вас. Физическим лицам никто деньги переводить не будет.
Налоги нужно платить! =) Про это я написал целую статью - « ». Ну если ваши доходы не большие, то можете пока ИП не открывать на начальном этапе, в интернете можете расплачиваться за покупки (домен, хостинг, реклама и т.д.)
Так, ну вот вроде бы и все на этом! Статья получилась на мой взгляд не плохая, новичкам будет очень полезно почитать и получить базовые знания по данной теме. Теперь и вы знаете как организовать прием платежей на сайте.
Сервисов по приему платежей на сайте становится все больше с каждым днем. Мир не стоит на месте, с каждым днем все большее количество людей совершают покупки через интернет, оплачивают какие-то услуги и т.д. Сегодня через интернет можно оплатить практически все. Телефон, штрафы ГИБДД, налоги, коммунальные услуги и прочее.
Продавать через интернет можно абсолютно все что угодно, даже информацию! Используйте эту возможность!
ВНИМАНИЕ!!! Если вы хотите узнать как принимать оплату на сайте от А до Я, то советую вот этот мой курс:
P.S. Как вам статья? Советую , чтобы не пропустить информацию о новых бесплатных видеокурсах и конкурсах блога!
С уважением, Александр Борисов
Когда вы продаете товары и услуги через интернет, вы вступаете в область финансово-правовых отношений. И здесь нужен небольшой юридический ликбез.
Гражданский кодекс
Первый шаг - зарегистрировать бизнес в ФНС. Из Гражданского кодекса вы узнаете:
- Какой тип юридического лица вам подойдет
- Как правильно составлять договоры
Обратите внимание на § 2. Розничная купля-продажа, в котором написано о правах и обязанностях продавца и покупателя. Там есть важная информация о публичной оферте: если что-то наобещали на сайте, будьте готовы продавать именно на этих условиях.
Налоговый кодекс
Итак, вы юридическое лицо и честный налогоплательщик. Самое время изучить свои права и обязанности в Налоговом кодексе.
На что обратить внимание:
- Как выбрать систему налогообложения
- Какие налоги платить
- Существуют ли для вашего типа организаций налоговые льготы
Если вы всегда принимали деньги на WebMoney, а теперь решили законопослушно работать на общей системе налогообложения, не забудьте включить НДС в стоимость ваших товаров и услуг. В большинстве случаев он составляет 18%, но иногда меньше. Например, НДС на книги - 10%.
Законы о контрольно-кассовых аппаратах
Документы, с которыми стоит ознакомиться:
- Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники» №54-ФЗ
В законе говорится, что:
- Компания, которая принимает платежи от физических лиц, должна проводить их через онлайн-кассу и мгновенно пересылать информацию в налоговую
- Каждый покупатель должен получить чек
С 2018 года под действие закона попали практически все предприниматели. Исключения перечислены , и их немного: кредитные организации, торговцы в киосках и на ярмарках, мастерские по ремонту обуви и изготовлению ключей, ИП, которые сдают помещения.
Кому нужна онлайн-касса в ближайшее время
ФНС подбадривает предпринимателей и перечисляет плюсы онлайн-касс. Вы сможете следить за бизнесом с любого устройства. Станет меньше проверок от налоговой, а конкуренты не будут вести нечестную игру и занижать объемы продаж.
Административный кодекс
Нас интересует статья 14.5. Из нее можно узнать, что будет, если нарушить закон о контрольно-кассовой технике:
- Штраф от 1500 руб. до 100% от выручки без применения кассы
- Если сумма неучтенной выручки больше миллиона, руководителю компании запретят работать на этой должности 1–2 года
- А еще деятельность компании могут приостановить на 90 дней
Онлайн-касса стоит от 11 900 руб. (предложение МодульКассы). А ИП на едином налоге на вмененный доход и на патентной системе налогообложения смогут оформить налоговый вычет до 18 000 руб. Получается выгоднее, чем платить штрафы.
Уголовный кодекс
В статье 199 пишут про наказание за неуплату налогов:
- Если не сдать налоговую декларацию, можно получить штраф 300 000 руб., принудительные работы или срок до 2 лет
- Если не заплатите налоги в особо крупном размере, штраф может вырасти до полумиллиона, исправительные работы - до 5 лет, а возможное лишение свободы - до 6 лет
Как соблюдать закон о контрольно-кассовой технике
Задача - организовать платежи так, чтобы информация о покупке записывалась и сразу отправлялась в налоговую. Кроме того, каждый покупатель должен получить чек по email или СМС.
Схема передачи данных будет такой:
Теперь рассмотрим каждый шаг по отдельности.
1. Оплата на сайте
Что это. Блок на сайте, через который платит ваш клиент. Мы все его видели хотя бы раз в жизни:
Оплата на сайте
Функции. Принимает платежные данные от клиента и передает запрос на оплату с данными чека в платежную систему.
Где приобрести. Платежный виджет есть почти у каждой компании, которая предоставляет услуги интернет-эквайринга. Мы не нашли компаний, которые бы брали деньги за форму оплаты на сайте: это входит в стоимость даже самого дешевого тарифа.
Как выбрать. Чем больше способов оплаты - тем лучше. Кто-то захочет рассчитаться карточкой, кто-то - Яндекс.Деньгами, кто-то - Apple Pay. Каждому покупателю должно быть удобно.
Второй критерий - совместимость с вашей CMS. Это не обязательно, но упростит вам жизнь.
Как настроить. Если форма для платежей совместима с вашей CMS, а вы хоть немного представляете, как работает сайт, настройка займет не более часа. Запросите инструкцию у эквайера и следуйте ей.
Если же интеграция с вашей CMS не предусмотрена, зовите программиста. Он изучит документацию, сверстает форму и «прикрутит» к ней платежи вручную.
Инструкция Тинькофф Оплаты для установки модуля OpenCart. Все наглядно и понятно
Вы обязаны переслать покупателю чек по почте или СМС. Поэтому перед оплатой нужно узнать контакты клиента.
2. Платежная система
Что это. Система, которая собирает деньги от клиентов и передает их на ваш расчетный счет.
Функции. Передает данные чека в онлайн-кассу, принимает оплату и отправляет деньги на счет компании. Обеспечивает безопасность: например, генерирует СМС с кодом подтверждения операции.
Где приобрести. Услуги эквайринга может предоставить:
- Ваш банк
- Платежный агрегатор: Яндекс.Кассы, Robokassa, Wallet One, Paymaster
Как выбрать. Проверьте, интегрируется ли система с вашей кассой. В противном случае придется настраивать обмен данными вручную, а это дополнительное время и деньги.
Для платежной системы важны:
- надежность,
- стоимость подключения,
- комиссия,
- размер абонентской платы,
- скорость зачисления платежей.
Если работаете с иностранцами, проверьте, принимаются ли платежи в валюте, как она конвертируется. Еще один плюс - круглосуточная техподдержка.
Большинство банков высылают предложения по интернет-эквайрингу по запросу клиента. Но мы нашли три самых открытых компании и сравнили предложения.
Сравнительная таблица платежных систем
Главная опасность платежных систем - наличие скрытых платежей. Иногда это абонентская плата или дополнительная комиссия с пятой транзакции. Внимательно читайте договор, особенно если комиссия ниже 2%.
Как настроить. Нужно связать платежную систему с кассовым аппаратом. Обычно это настраивается в аккаунте платежной системы. Но если она не интегрируется с кассой, придется запросить документацию для разработчиков и придумывать свой способ подключения.
3. Онлайн-касса
Что это. Выглядит как обычный кассовый аппарат. Но в онлайн-кассу вставляется сим-карта, которая обеспечивает постоянное подключение к интернету.
Функции. Когда покупатель оплачивает заказ, онлайн-касса делает запись в фискальном накопителе и передает данные о покупке оператору фискальных данных. При необходимости касса печатает бумажный чек.
Где приобрести. Онлайн-кассу предоставляет банк, провайдер услуг по электронной отчетности и бухгалтерии, производитель касс или его дистрибьютор.
Кассу можно взять в аренду. Это стоит примерно 30 000 руб.\год. На первый взгляд это дороже по сравнению с покупкой. Но учтите, что в стоимость аренды обычно входит техническая поддержка и замена фискального накопителя.
Как выбрать. Если вы уже приобрели фискальный накопитель или подписали договор с платежной системой, касса должна под них подходить. А если кассу легко подключить к вашей бухгалтерской программе и CRM - бизнес точно будет в радость. В противном случае вы не сможете ее сразу использовать: придется разрабатывать интеграцию вместе с программистом.
Кроме того, модель кассы должна входить в реестр контрольно-кассовой техники. Проверьте на этой странице .
Как настроить. Когда вы купили онлайн-кассу, нужно:
- Подписать договор с оператором фискальных данных. Список аккредитованных операторов фискальных данных находится . Возможно, услуги уже включены в пакет абонентского обслуживания вашей кассы.
- Получить электронную подпись. Это делается за пару часов в одной из аккредитованных компаний . Стоимость - примерно 2000 руб. за сам сертификат и 1500–2000 руб. за настройку. Даже если вы продвинутый пользователь ПК, не отказывайтесь от помощи с установкой подписи. Иначе вас ждут блокчейн, цепочка сертификатов и криптографические утилиты.
- Зарегистрировать кассу. Найдите раздел «Учет контрольно-кассовой техники» на nalog.ru и заполните поля. Затем вы получите подтверждение регистрации в электронном виде.
- Настроить передачу информации в ФНС. Для этого в личном кабинете ОФД укажите параметры регистрации.
Инструкции по интеграции кассы с CRM или электронной бухгалтерией попросите у производителя.
Если покупатель может расплатиться при доставке, придется купить кассовый аппарат для курьеров и выдавать бумажные чеки.
4. Фискальный накопитель (ФН)
Что это. Чип, который хранит данные о продажах. Фискальный накопитель входит в начинку онлайн-касс. Мы вынесли его в отдельный пункт, потому что этот блок нельзя брать в аренду и нужно менять каждые 13–36 месяцев.
Так выглядит фискальный накопитель
Функции. Собирает информацию о чеке и платеже, которые поступают из онлайн-кассы, и передает их оператору фискальных данных.
Где приобрести. В той же компании, где вы покупали кассу.
Как выбрать. Основные критерии - срок действия, модель и наличие в государственном реестре .
Накопитель можно купить на 13, 15 или 36 месяцев. Вот правила от ФНС:
Если накопитель рассчитан на 36 месяцев, это не значит, что он проработает три года. Памяти в нем столько же, сколько в блоке на 13 месяцев. Так что как только вы заполните память, накопитель придется менять.
Модель фискального накопителя - это специальный набор букв и цифр: ФН-1.0 или ФН-1.1. С 2019 года формат 1.0 утрачивает силу. Это не значит, что вам придется менять накопитель: нужно будет просто перейти на новый формат 1.05. Для этого обратитесь к производителю контрольно-кассовой техники.
Как настроить. Инструкцию по подключению к компьютеру, кассе, бухгалтерскому софту предоставляет продавец. Он же помогает с настройкой.
5. Оператор фискальных данных (ОФД)
Что это. Организация, которая перенаправляет сведения из онлайн-касс в Федеральную налоговую службу. Список ОФД можно скачать на сайте налоговой .
Функции. Передавать информацию о платежах на сайте в налоговую и отправлять клиенту чеки по электронной почте или СМС.
Чек можно отправлять покупателю не только через ОФД. Некоторые компании предоставляют такие услуги в рамках абонентского обслуживания: например, 1С и «Такском».
Где приобрести. Вы заключаете договор с ОФД либо на сайте с помощью электронной подписи, либо в офисе компании.
Как выбрать. Внимательно читайте договор. Посмотрите, в какое время суток будет предоставляться услуга, сколько операций в день можно провести и как долго хранятся данные (минимальный срок по закону - 5 лет).
Посмотрите дополнительные услуги ОФД: у них есть удобные пакетные решения с чеками, бухгалтерией, технической поддержкой.
Документ, который высылают клиентам платежные системы, - не чек, а подтверждение платежа. Чек за покупку всегда проходит через ОФД.
Как настроить. Заключите контракт, оплатите и введите сведения об операторе фискальных данных, когда будете регистрировать кассу.
Инструкцию по настройке дополнительных услуг можно запросить у оператора.
6. Федеральная налоговая служба (ФНС)
Что это. Государственный орган, который следит за выполнением налогового законодательства.
Функции. Контролирует потоки денежных средств в компаниях.
Информацию о продажах на вашем сайте ФНС получает от оператора фискальных данных. Но на этом ваши отношения с налоговой не заканчиваются. Вам нужно будет оплатить:
- Взносы в пенсионный фонд и фонд обязательного медицинского страхования - за себя и ваших сотрудников
- Налог с доходов (доходы минус расходы, вмененный доход) - в зависимости от системы налогообложения
- Налог на прибыль - только на ОСНО
- Налог на имущество организаций - только на ОСНО
- НДФЛ - за работников и если вы ИП на ОСНО
- НДС - если не УСН
Как принимать платежи для сайтов на популярных CMS. Примеры комбинаций
| CMS | Платежная система | Онлайн-касса | ОФД | Чеки | Стоимость |
| WordPress | PayPal | Контур | Контур.ОФД | Контур.ОФД |
|
| 1С-Битрикс | Тинькофф Оплата | КИТ ИНВЕСТ через CloudKassir | OFD.ru через CloudKassir | CloudKassir |
|
| Tilda Publishing | Сбербанк | Эвотор | Неизвестно, предоставляет Эвотор | Эвотор |
|
| Joomla | Robokassa | АТОЛ Онлайн | Платформа ОФД через АТОЛ Онлайн |
|
|
| Drupal | Яндекс.Касса | МодульКасса | OFD.ru | OFD.ru |
|
Выводы
Предприниматель должен быть юридически грамотным. Изучите Гражданский, Налоговый, Уголовный кодексы, а также законы, связанные с применением онлайн-касс.
Цепочка, связанная с платежами на сайте, состоит из 6 звеньев: форма оплаты на сайте, платежная система, онлайн-касса, фискальный накопитель, оператор фискальных данных и ФНС.
Под каждый шаг можно подобрать отдельное решение либо воспользоваться пакетом услуг по онлайн-кассам, ОФД и чекам.
Вопрос приема платежей возникает перед каждым владельцем интернет-магазина – начиная с выбора способов оплаты и заканчивая их подключением к сайту.
Принимать платежи на сайте можно по-разному:
- напрямую через банк-эквайер (оплата пластиковыми картами);
- через конкретную платежную систему (например, Яндекс.Деньги, QIWI, PayPal);
- с помощью платежного агрегатора, объединяющего в себе несколько платежных систем (примеры: Робокасса, Яндекс.Касса, PayOnline).
Как правило, выбирают подходящие способы так:
Вариант 1 : Компания молодая, обороты небольшие, нужно быстро подключить прием платежей наиболее популярными способами.
В данном случае используем платежный агрегатор. Комиссия получится самой высокой из всех указанных вариантов (3-6%). Но подключить такой способ проще всего – зарегистрировать аккаунт в агрегаторе, установить на сайт модуль от агрегатора – и вы уже принимаете 5-10 самых популярных способов оплаты.
Вариант 2 : Компания уже устоялась, обороты средние, нужно снижать затраты на обработку платежей.
Тут смотрим по статистике, какими наиболее популярными способами пользуются клиенты. Идем на сайты именно этих платежных систем и выясняем, какая комиссия там. Если комиссия ниже, чем в агрегаторе, то подключаем эти способы напрямую, а агрегатор оставляем только для прочих способов (в которых отличия в комиссии незначительны).
Вариант 3 : У компании большие обороты по оплате банковскими картами.
Тут нужно смотреть в сторону интернет-эквайринга. Например, в сторону того банка, где уже открыт счет вашей компании. Процент комиссии за платежи будет тем ниже, чем выше обороты компании, и средства будут зачисляться на ваш банковский счет (то есть не нужно будет думать, как выводить эти суммы из агрегатора).
Да и платеж картой через эквайринг банка воспринимается пользователями как более безопасный, чем платеж через агрегатор (что важно для крупных компаний).
Подключение интернет-эквайринга
Если вы остановили свой выбор на интернет-эквайринге, сперва нужно подобрать банк. Смотрите на размер комиссии банка за проведение каждой операции, стоимость подключения, срок зачисления средств на счет, наличие круглосуточной техподдержки и виды карт, с которых можно проводить оплату (минимальный набор – VISA и Mastercard).
Когда выбрали банк, ищем на его сайте заявление на подключение эквайринга и список необходимых документов. Все заполняем, отправляем в банк. Сотрудники банка проверят документы, а также посмотрят сайт, чтобы убедиться, что к нему можно будет подключить эквайринг. Если все ок, вам сообщат о положительном решении и дадут инструкции по настройке.
Все платежи, которые пойдут через эквайринг, будут приходить уже напрямую на ваш расчетный счет. Именно поэтому меньше комиссия за платежи – нет промежуточного посредника, как в случае с платежным агрегатором.
Стоит отметить, что вся информация о поступлении средств на счет передается в налоговую.
Из недостатков – бюрократия =) Нужно собрать и отправить банку внушительный пакет документов. Соответственно, подключение услуги может занять пару недель.
Но есть хороший плюс: в процессе оплаты данные передаются по протоколам 3D-Secure и SecureCode (разработанным для систем VISA и Mastercard), что обеспечивает высокий уровень защиты платежа.
Платежные агрегаторы
Платежный агрегатор объединяет в себе сразу несколько платежных систем. Он выполняет роль посредника между предпринимателем и платежной системой.
Главное преимущество такого способа – вы получаете много разных вариантов приема платежей (банковские карты тоже), но вам не надо заключать договор с каждой платежной системой отдельно. Хотя комиссия при этом больше, чем в предыдущем варианте. Деньги сперва зачисляются на счет агрегатора, а затем с него перечисляются на ваши реквизиты.
Платежных агрегаторов много, согласно Рейтингу платежных инструментов 2016 наиболее популярные из них – Яндекс.Касса, Robokassa, RBK Money, PayU, PayAnyWay, Wallet One.
Критерии выбора агрегатора примерно те же: размер комиссии, условия и сроки подключения, наличие техподдержки.
Подключение приема платежей к сайту
Итак, вы определились со способом приема платежей. Теперь возникает следующий вопрос – как подключить его к своему интернет-магазину?
Настройка довольно простая – практически у всех CMS имеются встроенные модули для подключения платежных систем. Если встроенного модуля нет, его можно скачать с сайта платежной системы.
Например, выбор модулей Яндекс.Кассы:
При этом для каждой CMS имеется подробная инструкция по подключению.
Для Битрикса настройка заключается всего в нескольких простых шагах:
Подключение агрегатора Robokassa кажется сложнее – как указано на странице описания сервиса, потребуется специалист со знаниями Perl, PHP, ASP или ASP.NET. Однако ничего сверхъестественного в настройке нет, имеются модули, разработанные для определенных CMS, и подробные инструкции по настройке.
Полный список поддерживаемых CMS: http://www.robokassa.ru/ru/HowTo.aspx .
При подключении интернет-эквайринга также все довольно просто – установка и настройка платежного модуля для CMS заключается в следующем:
- скачать готовый модуль;
- установить его в вашу CMS;
- настроить модуль, используя данные для доступа из личного кабинета эквайринга;
- проверить работоспособность.
Для каждой CMS имеется подробная инструкция.
Примеры модулей из эквайринга банка Тинькофф:
Как видите, ничего сложного в подключении приема платежей на сайт нет. Главное определиться со способом, а дальше – установка готовых модулей и настройка по инструкции.
Если же вы все-таки испытываете сложности, то напишите нашим специалистам . Поможем выбрать, подключим, настроим.
Как осуществить прием платежей на сайте ? Какие системы оплаты для интернет магазина существуют и как склонить покупателя к предоплате. Сегодня расскажем об этом.
Существует масса способов оплатить заказ в интернет-магазине, сегодня мы расскажем о самых основных и часто используемых способах организации приема платежей в интернет магазине .
Оплата банковской картой в интернет магазине , пожалуй, самый быстрый и удобный для большинства интернет-магазинов, а с другой стороны именно с ним может быть больше всего проблем. В России, согласно статистике, все больше и больше людей владеют банковскими картами и, согласитесь, что платить по ним очень удобно! Но тогда почему же так мало заказов оплачивается с помощью банковской карты?
Причина кроется в недоверии большинства покупателей к интернет-магазину и к банковским картам. Большинство перед заказом предпочитает позвонить в магазин для уточнения наличия (даже если на сайте написано, что товар в наличии), и только потом уже заказать товары, выбрав оплату наличными или наложенным платежом. В будущем мы обязательно расскажем как склонить покупателя к оплате картой.
1.
Быстро, так как большинство банков перечисляют полученные с клиента деньги сразу же на ваш расчетный счет. Таким образом процесс получения денег от клиента по времени минимален.
2. Безопасность.
Хромает, так как все равно количество мошенников очень велико. И часты случаи когда товар оплачен, отгружен “покупателю”, а потом приходится деньги возвращать на карту уже настоящему покупателю, так как тот заказ был оформлен мошенником. Но при должных усилиях с вашей стороны и со стороны банка, частота подобных случаев минимальна.
3.
Здесь все сугубо индивидуально, так как в большей степени зависит от доверия покупателя к интернет-магазину. Покупатель скорее заплатит картой если он уже покупал у вас и его все устроило, или если ваш интернет-магазин обладает достаточно большой репутацией. Как мы уже отметили, в будущем мы расскажем об этом подробнее.
4.
Данный вопрос целиком зависит от программистов, которые работают с вами. Способ технического подключения зависит от банка, но зачастую различия между банками минимальные. Опытный программист легко настроит связь с банком.
Небольшой список банков эквайеров. В скобках указаны проценты за обработку платежей.
Assist.ru (3-5%)
Master Bank (от 2%) (развалился)
Raiffeisen (в зависимости от товара)
2. Банковский перевод в интернет-магазин.
Банковский перевод в первую очередь используется в случае оплаты физлицом на счет физлица или юрлица в банке. Нельзя сказать, что это очень популярный вид оплаты, так как он весьма затратен по времени для покупателя. Нужно пешком дойти до банка, заполнить квитанции и ждать 2-4 дня пока деньги дойдут до продавца.
Также, этот способ часто используется региональными интернет-магазинами, расположенными за пределами Москвы или Санкт-Петербурга.
1. Скорость получения “живых” денег.
Примерно через 2-4 дня после оплаты покупателем. Деньги попадают сразу к вам на расчетный счет.
2. Безопасность.
Одна из самых высоких, так как платеж обычно принимает операционист в банке и отправляет его сразу к вам на расчетный счет.
3. Востребованность покупателями.
Одна из самых низких, так как сложность подобного типа оплаты для покупателя достаточна высока. Необходимо пойти в банк, заполнить квитанцию (или предъявить операционисту счет от интернет-магазина) и оплатить. Однако все больше пользователей пользуются интернет-банкингом, что позволяет сделать оплату не выходя из дома. Но заполнение платежных реквизитов в банк-клиенте занимает также немало времени и может привести к ошибке.
4. Простота использования и подключения к интернет-магазину.
Ничего подключать не надо в случае ручной подготовки счетов на оплату. Если автоматизировать этот процесс, то есть масса готовых решений.
3. Электронные деньги.
Яндекс.Деньги и WebMoney как платежный сервис уже давно прочно вошли в обиход опытного пользователя интернета. С помощью них удобно оплачивать интернет, сотовую связь и прочие электронные товары. А пополнить счет этих систем нынче уже практически не составляет никакого труда.
Ничто не мешает получать платежи на кошельки этих систем как для физического лица, но гораздо лучше и эффективнее подключить к интернет-магазину полноценные кошельки, привязанные именно к интернет-магазину (аттестаты Продавца). Правда существуют определенные условия со стороны платежных систем. Основные требования:
– Полноценный домен второго уровня не
на бесплатном хостинге;
– Интернет-магазин должен быть наполнен контентом (товары, информация о доставке и оплате, действующие контакты и прочее);
Соблюдение этих условий позволит легко и официально подключиться к системе приема электронных денег.
1. Скорость получения “живых” денег.
Моментальная.
2. Безопасность.
Оплата электронными деньгами сегодня на достаточно безопасном уровне. Но слежение за мошенниками никогда не повредит.
3. Востребованность покупателями.
Высокая. В первую очередь из-за удобства пользования покупателями, быстрой и простой оплатой. Электронные деньги все чаще и чаще используются при оплате.
4. Простота использования и подключения к интернет-магазину.
Практически каждая российская даже имеет модуль, в который достаточно ввести только техническую информацию и вы сразу будете подключены к системе оплаты. Если же модуля нет, то подключение очень простое и вы легко найдете себе исполнителя.
4. Терминалы оплаты.
Данный способ оплаты в интернет магазине , который только набирает силу и еще не так популярен как электронные деньги. Наиболее популярная и распространенная сеть терминалов в России – QIWI. Эта компания легко подключает к себе интернет-магазины, заключает договоры как с физлицами, так и с юрлицами, да и проценты за вывод средств с их электронного кошелька не такие большие.
В зависимости от того кто вы, физлицо или юрлицо, выбирается тариф и начинается процесс подключения интернет-магазина к системе оплаты. Если вы физлицо , то комиссия за прием платежей составляет 1%. За вывод средств с вас возьмут от 0% (на банковский счет физлица определенного банка) до 2.5% за вывод через системы оплаты (Contact, Unistream и пр.). Если вы юрлицо , то комиссия за прием платежей в интернет магазине зависит от вашего оборота и типа товара. Перевод полученных средств на ваш расчетный счет производится бесплатно.
1. Скорость получения “живых” денег.
От моментальной до 1-2 дней
2. Безопасность.
Система безопасности на высоком уровне. Но, как мы уже говорили, перепроверяйте платежи.
3. Востребованность покупателями.
Растет. Терминалы все больше и больше распространяются уже не только по крупным городам, но и по поселкам и деревням.
4. Простота использования и подключения к интернет-магазину.
Самая простая схема подразумевает просто копирование кода с сайта Qiwi и вставка его к себе в определенное место, а это не требует программистских навыков.
5. Наложенный платеж.
Этот способ оплаты тесно связан с почтовыми отправками в регионы России или в те места, где интернет-магазин неспособен принять деньги с курьером.
В будущем мы расскажем как сократить оплату наложенным платежом и увеличить частоту предоплат при отправке Почтой России.
1. Скорость получения “живых” денег.
От недели до 2-3 месяцев. Возможны “потери” посылок и денег.
2. Безопасность.
К сожалению, почтовые работники иногда ошибаются и ваши деньги могут не всегда дойти до вас, поэтому отслеживание и контроль отправленных посылок и полученных за них денег обязателен.
3. Востребованность покупателями.
Очень высокая. Основная причина – отсутствие в регионах другого типа доставки. Остается Почта России. Предоплату делают не все, поэтому выбирают наложенный платеж. Поэтому и такая востребованность.
4. Простота использования и подключения к интернет-магазину.
Самая большая сложность – упаковка товаров по правилам Почты России + утомительное заполнение бумаг для отправки посылки с наложенным платежом. Правда, есть способы как все это автоматизировать. Мы обязательно расскажем об этом.
Следует учитывать, что при получении посылки и её оплате, покупатель дополнительно оплачивает примерно 6-10% от суммы покупки в качестве оплаты за перевод средств продавцу. Ознакомиться с тарифами на это можно .
Сколько будет стоить отправить посылку с наложенным платежом в нужное вам место.
по агентскому договору, то вам не нужно выбивать чеки. А если вы работаете со своими курьерами или покупатели покупают у вас в офисе, то кассовый аппарат вам потребуется.
1. Скорость получения “живых” денег.
Если вы работаете со своими курьерами, то обычно в день продажи вы уже получаете наличные. В случае работы со сторонними курьерскими службами все зависит от условий договора. В среднем вы получаете деньги за заказы от недели до 3 недель.
2. Безопасность.
Высокая если не рассматривать случаи с воровством со стороны своих курьеров или ошибок со стороны сторонних курьерских служб.
3. Востребованность покупателями.
Самая высокая. Товар хотят получить как обычно “сегодня”, а в этом нам поможет только курьер.
4. Простота использования и подключения к интернет-магазину.
Самый простой способ из всех.
7. Заключение.
Организация приема платежей в интернет магазине лишь на первый взгляд сложное дело. По факту уже почти все автоматизировано и ручной работы не так много. Сравним различные системы оплаты по их характеристикам.
Скорость получения “живых” денег
1. Электронные деньги;
2. Банковская карта;
3. Терминалы оплаты;
4. Наличные деньги;
5. Банковский перевод;
6. Наложенный платеж.
Безопасность.
По большому счету, безопасность всех систем оплат сейчас на высоком уровне. Мы лишь выделим отдельно перепроверку всех электронных платежей и чрезвычайную осторожность.
Востребованность покупателями.
1. Наложенный платеж (из-за большого количества жителей по всей России);
2. Наличные деньги;
3. Электронные деньги;
4. Банковская карта;
5. Терминалы оплаты;
6. Банковский перевод.
Простота подключения к интернет-магазину.
1. Наличные (не требует подключения);
2. Наложенный платеж (не требует подключения);
3. Электронные деньги;
4. Терминалы оплаты;
5. Банковские карты;
6. Банковский перевод (при условии автоматизации).
Выводы на ваше усмотрение, так как каждый владелец интернет-магазина преследует свои цели и сложно посоветовать всем что-то одно. В любом случае, если вы сможете принимать на сайте все вышеперечисленные системы оплаты товара в интернет магазине , будет только лучше, так как вы охватите почти всю российскую аудиторию.
1. На старте помимо наличных и наложенного платежа вам будет достаточно оплаты электронными деньгами и через терминалы, так как эти системы легко подключаются и не требуют особых навыков для использования;
2. Оптимизируйте и автоматизируйте бизнес-процессы, связанные с оплатой. Не ленитесь подключать свой магазин к системам оплаты, чтобы не тратить свое время на выставление счетов и прочие вещи;
3. Будьте бдительны. Если фамилия и имя владельца пластиковой карточки отличается от получателя, уже можно насторожиться;
4. Давайте выбор покупателю. Не стоит его ограничивать одной или двумя способами оплаты;
5. При отправке Почтой России, склоняйте покупателя к предоплате, предложив ему скидку или подарок к заказу;
6. При постарайтесь красиво выделить выгодный для вас тип оплаты
Мы будем рады услышать ваши советы, ваш опыт и ответить на все ваши вопросы.
Подписывайтесь на RSS , рекомендуйте нас друзьям, задавайте свои вопросы и следите за нашими обновлениями! вместе с нами!